1. Categorias de subcontratantes
Fornecedores de modelos de IA (texto, imagem, voz, vídeo) para processar os prompts submetidos pelo utilizador.
Infraestrutura em nuvem e CDN para alojamento, armazenamento e entrega do serviço.
Prestadores de serviços de pagamento e faturação para processar transações e prevenir fraude.
Ferramentas de apoio ao cliente, e-mail transacional e analítica de produto.
2. Condições contratuais
Todos os subcontratantes celebram contratos de tratamento de dados com obrigações de confidencialidade, segurança e limitação das finalidades, incluindo cláusulas contratuais-tipo sempre que exista transferência internacional.
3. Atualizações
A lista nominativa e atualizada de subcontratantes está disponível mediante pedido para privacy@grouai.com. As alterações relevantes são comunicadas com antecedência razoável para permitir oposição.
Contacto jurídico e de compliance
grouAI — plataforma SaaS de geração de conteúdos com inteligência artificial, com sede em Portugal. Assuntos jurídicos ou de compliance: legal@grouai.com. Exercício de direitos sobre dados pessoais (RGPD): privacy@grouai.com. Incidentes de segurança: security@grouai.com. Respondemos no prazo máximo de 10 dias úteis.