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Política de Utilização Aceitável

Utilizações proibidas da plataforma e consequências do incumprimento.

Última atualização: 1 de agosto de 2026

1. Utilizações proibidas

Conteúdos ilícitos, discurso de ódio, apologia da violência ou do terrorismo, exploração de menores ou material sexual não consentido, puníveis nos termos do Código Penal português.

Fraude, phishing, software malicioso, falsificação de identidade, spam e esquemas financeiros enganosos.

Deepfakes de pessoas reais sem consentimento, desinformação eleitoral e falsificação de documentos; o conteúdo sintético deve ser identificado como tal, nos termos do Regulamento (UE) 2024/1689.

Aconselhamento médico, jurídico ou financeiro apresentado como profissional sem a devida habilitação e supervisão.

2. Limites técnicos

É proibido contornar limites de créditos, revender o acesso sem autorização, efetuar recolha automatizada de dados da plataforma ou testes de carga sem autorização escrita.

3. Denúncias e sanções

Os abusos podem ser denunciados em abuse@grouai.com. As violações dão lugar a advertência, suspensão ou encerramento definitivo da conta sem reembolso, além de comunicação às autoridades competentes quando legalmente exigido.

Contacto jurídico e de compliance

grouAI — plataforma SaaS de geração de conteúdos com inteligência artificial, com sede em Portugal. Assuntos jurídicos ou de compliance: legal@grouai.com. Exercício de direitos sobre dados pessoais (RGPD): privacy@grouai.com. Incidentes de segurança: security@grouai.com. Respondemos no prazo máximo de 10 dias úteis.